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Chamo BV opera el Sitio Web para la venta de sus productos a clientes de todo el mundo. Los presentes términos y condiciones rigen la venta de los productos a través del Sitio Web. La Empresa, en lo sucesivo también denominada «nosotros», está establecida en Geraardsbergen y tiene el número de empresa BE0875.816.760. Se puede contactar con ella por teléfono en el +32 54 240 330 y por correo electrónico en bureau@chamo.be. El comprador es cualquier persona que compre o encargue bienes o servicios a través del Sitio Web www.babylonia.eu y en lo sucesivo se le denominará «Comprador» o «tú». Al comprar o pedir bienes y servicios a través del Sitio Web, aceptas irrevocablemente estos Términos y Condiciones tal y como existen en el momento de realizar el pedido y queda excluida la aplicación de cualquier otro término o condición.
Los precios de nuestros bienes y servicios se indican en el Sitio Web en euros e incluyen el IVA y otros cargos adicionales obligatorios. Los gastos de envío se indican por separado en función de las opciones elegidas al respecto. Los precios se pagan en euros, independientemente del lugar de entrega o del lugar de residencia del Comprador. La Empresa no será responsable si se cobran derechos de aduana u otras tasas o impuestos locales por la entrega de bienes y servicios fuera de la Unión Europea. Dichos derechos o impuestos correrán por tu cuenta, el Comprador, y también estarás obligado, si procede, a hacer declaraciones a las autoridades competentes del país de entrega. La Empresa se reserva el derecho de ajustar sus precios en cualquier momento, sin previo aviso. Los bienes y servicios se facturan sobre la base del precio en vigor en el momento del registro del pedido, en función de la disponibilidad y a reserva de errores administrativos. Los bienes siguen siendo propiedad de la Empresa hasta el pago íntegro del precio. A pesar de esta reserva de propiedad, el riesgo de pérdida o daño pasa al Comprador desde la entrega de la mercancía. Las promociones son válidas hasta la fecha indicada o, en cualquier caso, durante un máximo de un mes después del anuncio. No son acumulables. Los vales de descuento no pueden canjearse por su valor en efectivo y no son reembolsables ni total ni parcialmente.
La compraventa se concluye después de que hayas seleccionado los bienes y servicios en el Sitio Web, hayas confirmado la compra tras comprobar los bienes y servicios solicitados y el precio, hayamos recibido el pedido y te hayamos confirmado el pedido. La Empresa se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido de un cliente con el que exista una disputa en relación con el pago de otro pedido. La Empresa también se reserva el derecho de solicitar información adicional para la seguridad del cliente y, en su defecto, negarse a ejecutar el pedido.
Nuestras ofertas son válidas hasta agotar existencias o según disponibilidad del proveedor o fabricante. En caso de indisponibilidad después de realizar tu pedido, te informaremos lo antes posible sin estar obligados a pagar ninguna indemnización. Excluimos cualquier responsabilidad a este respecto.
Tras la aceptación de tu pedido y el pago, los bienes o servicios se entregarán en la dirección de entrega que hayas introducido durante el proceso de pedido. A menos que se estipule lo contrario, la entrega se realizará en un plazo de 30 días a partir de la realización del pedido. Transcurrido este plazo, tienes derecho a exigir la anulación y el reembolso de tu compra. En caso contrario, la Empresa no asumirá ninguna responsabilidad por el retraso en la entrega, ni en caso de que la entrega no pueda efectuarse debido a información errónea o incompleta, facilitada por el comprador en el momento del pedido.
Si el Comprador es un consumidor que adquiere bienes o servicios a distancia, tiene derecho a notificar al Vendedor que renuncia a la compra, sin pagar penalización alguna y sin indicar el motivo, en un plazo de 14 días naturales a partir del día siguiente a la entrega de los bienes o a la celebración del contrato de servicio. Los reembolsos se efectuarán en un plazo de 30 días a partir de la recepción de tu solicitud de desistimiento. Los reembolsos se efectuarán mediante transferencia a tu cuenta bancaria o mediante abono en tu tarjeta de crédito. El consumidor no tiene derecho a desistir de la compra en los casos previstos por la ley y, entre otros, cuando los bienes hayan sido fabricados conforme a las especificaciones del consumidor o cuando la ejecución del contrato de servicios haya comenzado antes de que finalice el plazo de desistimiento.
El Comprador puede pagar su pedido mediante tarjeta de débito o crédito, mediante Paypal o iDeal o mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta bancaria, tal y como se indica en el Sitio Web. El precio debe pagarse íntegramente antes de la entrega. En caso de demora en el pago, se devengará un interés de demora por importe del 6% anual, ipso iure y sin previo aviso de impago, así como una indemnización a tanto alzado por los gastos administrativos del Vendedor por importe del 10% del importe adeudado con un mínimo de 100 euros.
Los vales regalo electrónicos y en papel de la Empresa pueden utilizarse en el Sitio Web www.babylonia.eu. Son válidos durante un año a partir de la fecha de emisión y pueden renovarse por otro año mediante una tasa administrativa. Para utilizar los vales, selecciona la opción «Otras opciones de pago» en la página «Pago» y, a continuación, «Vale regalo». Introduce tu código en la casilla correspondiente. Si el importe de tu pedido supera el importe de tu vale regalo, tendrás que pagar la diferencia. Si el importe de tu pedido es inferior al importe de tu cheque regalo, conservarás este saldo en forma de crédito. Puedes seguir el progreso de tu crédito a través de la sección «mi cuenta».
Todos los textos, comentarios, revistas, ilustraciones e imágenes que aparecen en el sitio web www.babylonia.eu están protegidos por derechos de autor y derechos conexos, así como por todas las leyes de propiedad intelectual del mundo. Cualquier reproducción parcial o total del sitio web o del catálogo de la Empresa está estrictamente prohibida.
La Empresa se compromete a suministrar unos productos y servicios conformes con la legislación aplicable de la Unión Europea y de Bélgica. La Empresa no podrá ser considerada responsable en caso de incumplimiento de la legislación de un país no perteneciente a la Unión Europea en el que deban entregarse los productos. Los productos vendidos a consumidores están cubiertos por la garantía legal de dos años. Cualquier falta de conformidad relativa a la venta al consumidor debe comunicarse en un plazo de dos meses a partir de su detección. Cualquier reclamación relativa a daños visibles en los bienes entregados, así como a daños causados durante el transporte y la entrega, debe formularse por escrito en los documentos adjuntos en el momento de la entrega o comunicarse por correo electrónico en un plazo de 24 horas desde la entrega. Lo mismo se aplica a las entregas no conformes o incompletas. Para cualquier información adicional o pregunta, nuestro Servicio de Atención al Cliente está siempre disponible por teléfono en el +32 54 240 330 y por correo electrónico en info@chamo.be.
Cuando realizas un pedido como parte de tu compra online, en www.babylonia.eu, aceptas que la Empresa utilice tus datos personales de acuerdo con la ley aplicable del 8 de diciembre de 1992 sobre la protección de la privacidad en relación con el tratamiento de datos personales. La Empresa utiliza tus datos personales para la ejecución del contrato y para mantenerte más informado sobre nuestros bienes y servicios, incluso mediante marketing directo. Tienes derecho a consultar tus datos en cualquier momento y a modificarlos si fueran incorrectos.
La nulidad, invalidez o inaplicabilidad, total o parcial, de cualquier disposición de estas Condiciones Generales, o de cualquier término o parte de las mismas, no afectará a la nulidad, invalidez o inaplicabilidad de las restantes disposiciones, términos y partes de las mismas, ni afectará a la validez y aplicabilidad de las Condiciones Generales en su conjunto.
Las presentes Condiciones Generales de Contrato están sujetas a la legislación belga. En caso de litigio, sólo serán competentes los tribunales de Bruselas, sin perjuicio del derecho del consumidor a presentar una demanda ante los tribunales de su jurisdicción.
Our shop is taking a short break, but don’t worry — you can still place orders! Please note that we will resume deliveries starting January 2nd. Thank you for your understanding, and we wish you a wonderful holiday season
