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L’Acquirente può pagare il suo ordine con carta di debito o di credito, con Paypal o iDeal o con bonifico bancario sul nostro conto corrente, come indicato sul Sito. Il prezzo deve essere pagato per intero prima della consegna. In caso di ritardo nel pagamento, saranno dovuti interessi di mora pari al 6% annuo, ipso jure e senza preavviso, nonché un risarcimento forfettario per i costi amministrativi del Venditore pari al 10% dell’importo dovuto con un minimo di 100 euro.
Se l’Acquirente è un consumatore che acquista beni o servizi a distanza, ha il diritto di comunicare al Venditore la propria rinuncia all’acquisto, senza il pagamento di una penale e senza indicarne il motivo, entro 14 giorni di calendario dal giorno successivo alla consegna dei beni o alla conclusione del contratto di servizio. I rimborsi saranno effettuati entro un periodo di 30 giorni dal ricevimento della richiesta di recesso. Il rimborso sarà effettuato tramite bonifico sul tuo conto corrente bancario o tramite accredito sulla tua carta di credito. Il consumatore non ha il diritto di recedere dall’acquisto nei casi previsti dalla legge e, tra l’altro, quando i beni sono stati fabbricati secondo le specifiche del consumatore o quando l’esecuzione del contratto di servizio è iniziata prima della fine del periodo di recesso.
Dopo l’accettazione dell’ordine e del pagamento, la merce o i servizi saranno consegnati all’indirizzo di consegna indicato durante il processo d’ordine. Se non diversamente specificato, la consegna avverrà entro 30 giorni dall’ordine. Allo scadere di questo periodo, hai il diritto di richiedere la cancellazione e il rimborso del tuo acquisto. In caso contrario, la Società non si assume alcuna responsabilità in caso di ritardo nella consegna, né nel caso in cui la consegna non possa avvenire a causa di informazioni errate o incomplete fornite dall’acquirente al momento dell’ordine.
La Società si impegna a fornire beni e servizi conformi alla legislazione vigente nell’Unione Europea e in Belgio. La Società non può essere ritenuta responsabile in caso di mancata conformità alla legislazione di un paese al di fuori dell’Unione Europea in cui i prodotti devono essere consegnati. I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di due anni. Qualsiasi non conformità relativa alla vendita al consumatore deve essere segnalata entro due mesi dal rilevamento. Qualsiasi reclamo relativo a danni visibili alla merce consegnata e a danni causati durante il trasporto e la consegna deve essere formulato per iscritto sui documenti di accompagnamento al momento della consegna o segnalato via e-mail entro 24 ore dalla consegna. Lo stesso vale per le consegne non conformi o incomplete. Per qualsiasi ulteriore informazione o domanda, il nostro Servizio Clienti è sempre disponibile al numero di telefono +32 54 240 330 e all’indirizzo e-mail info@chamo.be.
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