Szukaj
Close this search box.

Regulamin

Artykuł 1: Sprzedaż online

Chamo BV prowadzi Stronę internetową w celu sprzedaży swoich produktów klientom na całym świecie. Niniejsze warunki regulują sprzedaż produktów za pośrednictwem strony internetowej. Spółka, zwana dalej również „my” lub „nas”, ma siedzibę w Geraardsbergen i posiada numer firmy BE0875.816.760. Można się z nią skontaktować telefonicznie pod numerem +32 54 240 330 oraz pocztą elektroniczną pod adresem bureau@chamo.be. Kupującym jest każda osoba, która kupuje lub zamawia towary lub usługi za pośrednictwem strony internetowej www.babylonia.eu i jest dalej zwana „Kupującym” lub „Tobą”. Kupując lub zamawiając towary i usługi za pośrednictwem Witryny, nieodwołalnie akceptujesz niniejsze Warunki w ich brzmieniu obowiązującym w momencie składania zamówienia, a zastosowanie wszelkich innych warunków jest wykluczone.

Artykuł 2: Cena

Ceny naszych towarów i usług są podane na Stronie internetowej w euro i zawierają podatek VAT oraz inne obowiązkowe opłaty dodatkowe. Koszty dostawy są podawane oddzielnie w zależności od dokonanych w tym zakresie wyborów. Ceny są płatne w euro niezależnie od miejsca dostawy lub miejsca zamieszkania Kupującego. Spółka nie ponosi odpowiedzialności w przypadku naliczenia opłat celnych lub innych lokalnych opłat lub podatków za dostawę towarów i usług poza Unię Europejską. Wszelkie takie cła lub podatki będą ponoszone przez Kupującego, a Kupujący będzie również zobowiązany do złożenia deklaracji właściwym organom kraju dostawy, jeśli ma to zastosowanie. Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, bez wcześniejszego powiadomienia. Towary i usługi są fakturowane na podstawie ceny obowiązującej w momencie rejestracji zamówienia, z zastrzeżeniem dostępności i błędów administracyjnych. Towary pozostają własnością Spółki do momentu pełnej zapłaty ceny. Pomimo zastrzeżenia własności, ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi na Kupującego z chwilą dostawy towaru. Wszelkie promocje obowiązują do wskazanej daty lub, w każdym przypadku, przez maksymalnie jeden miesiąc od ogłoszenia. Promocje nie kumulują się. Kupony rabatowe nie podlegają wymianie na gotówkę i nie podlegają zwrotowi w całości ani w części.

Artykuł 3: Zawarcie umowy kupna-sprzedaży

Umowa kupna-sprzedaży zostaje zawarta po dokonaniu przez użytkownika wyboru towarów i usług na Stronie internetowej, potwierdzeniu zakupu po sprawdzeniu zamówionych towarów i usług oraz ceny, otrzymaniu przez nas zamówienia i potwierdzeniu zamówienia przez nas. Spółka zastrzega sobie prawo do anulowania każdego zamówienia złożonego przez klienta, z którym istnieje spór dotyczący płatności za inne zamówienie. Spółka zastrzega sobie również prawo do zażądania dodatkowych informacji w celu zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony klienta, a w przypadku ich braku do odmowy realizacji zamówienia.

Artykuł 4: Dostępność

Nasze oferty są ważne do wyczerpania zapasów lub w zależności od dostępności u dostawcy lub producenta. W przypadku braku dostępności po złożeniu zamówienia, poinformujemy o tym jak najszybciej, bez obowiązku wypłaty jakiegokolwiek odszkodowania. Wykluczamy wszelką odpowiedzialność w tym zakresie.

Artykuł 5: Dostawa

Po przyjęciu zamówienia i dokonaniu płatności towary lub usługi zostaną dostarczone na adres dostawy podany w procesie składania zamówienia. O ile nie określono inaczej, dostawa zostanie zrealizowana w ciągu 30 dni od złożenia zamówienia. Po upływie tego terminu użytkownik ma prawo zażądać anulowania i zwrotu kosztów zakupu. W przeciwnym razie Spółka nie ponosi żadnej odpowiedzialności z tytułu opóźnionej dostawy, ani w przypadku, gdy dostawa nie może dojść do skutku z powodu błędnych lub niekompletnych informacji, które zostały podane przez kupującego w momencie składania zamówienia.

Artykuł 6: Prawo do odstąpienia od umowy

Jeżeli Kupujący jest konsumentem nabywającym towary lub usługi na odległość, ma on prawo poinformować Sprzedawcę o rezygnacji z zakupu, bez ponoszenia kary umownej i bez podania przyczyny, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia następującego po dostarczeniu towarów lub zawarciu umowy o świadczenie usług. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 30 dni od otrzymania wniosku o odstąpienie od umowy. Zwroty będą dokonywane przelewem na konto bankowe lub poprzez uznanie karty kredytowej. Konsument nie ma prawa do odstąpienia od zakupu w przypadkach przewidzianych przez prawo oraz, między innymi, gdy towary zostały wyprodukowane zgodnie ze specyfikacjami konsumenta lub gdy wykonanie umowy o świadczenie usług rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Artykuł 7: Płatność

Kupujący może zapłacić za swoje zamówienie kartą debetową lub kredytową, przez Paypal lub iDeal lub przelewem bankowym na nasze konto bankowe wskazane na Stronie Internetowej. Cena musi zostać zapłacona w całości przed dostawą. W przypadku opóźnienia w płatności należne będą odsetki za zwłokę w wysokości 6% rocznie, ipso iure i bez uprzedniego powiadomienia o zwłoce, a także zryczałtowana rekompensata za koszty administracyjne Sprzedającego w wysokości 10% należnej kwoty, przy minimalnej kwocie 100 euro.

Artykuł 8: Bony podarunkowe

Elektroniczne i papierowe bony upominkowe Spółki można wykorzystać na stronie internetowej www.babylonia.eu. Są one ważne przez rok od daty wydania i mogą zostać odnowione na kolejny rok za opłatą administracyjną. Aby skorzystać z bonów, należy wybrać opcję „Inne opcje płatności” na stronie „Płatność”, a następnie „Bon upominkowy”. Wprowadź kod w odpowiednim polu. Jeśli kwota zamówienia przekracza kwotę bonu upominkowego, należy dopłacić różnicę. Jeśli kwota zamówienia jest niższa niż kwota bonu upominkowego, saldo zostanie zachowane w formie kredytu. Postęp realizacji środków można śledzić w sekcji „Moje konto”.

Artykuł 9: Własność intelektualna

Wszystkie teksty, komentarze, magazyny, ilustracje i obrazy wyświetlane na stronie internetowej www.babylonia.eu są chronione prawem autorskim i prawami pokrewnymi, a także wszelkimi prawami własności intelektualnej na całym świecie. Jakiekolwiek częściowe lub całkowite powielanie strony internetowej lub katalogu Spółki jest surowo zabronione.

Artykuł 10: Odpowiedzialność

Spółka zobowiązuje się dostarczać towary i usługi zgodne z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej i Belgii. Spółka nie może zostać pociągnięta do odpowiedzialności w przypadku niezgodności z przepisami kraju spoza Unii Europejskiej, do którego produkty mają zostać dostarczone. Towary sprzedawane konsumentom są objęte ustawową dwuletnią gwarancją. Wszelkie niezgodności dotyczące sprzedaży konsumentowi muszą zostać zgłoszone w ciągu dwóch miesięcy od ich wykrycia. Wszelkie reklamacje dotyczące widocznych uszkodzeń dostarczonych towarów, a także uszkodzeń powstałych podczas transportu i dostawy, muszą być sformułowane na piśmie na załączonych dokumentach w momencie dostawy lub zgłoszone pocztą elektroniczną w ciągu 24 godzin od dostawy. To samo dotyczy niezgodnych lub niekompletnych dostaw. W przypadku jakichkolwiek dalszych informacji lub pytań, nasz Dział Obsługi Klienta jest zawsze dostępny pod numerem telefonu +32 54 240 330 oraz pocztą elektroniczną pod adresem info@chamo.be.

Artykuł 11: Przetwarzanie danych osobowych

Składając zamówienie w ramach zakupów online na stronie www.babylonia.eu, użytkownik akceptuje, że Spółka wykorzystuje jego dane osobowe zgodnie z obowiązującą ustawą z dnia 8 grudnia 1992 r. o ochronie prywatności w związku z przetwarzaniem danych osobowych. Spółka wykorzystuje dane osobowe użytkownika w celu realizacji umowy oraz dalszego informowania użytkownika o naszych towarach i usługach, w tym poprzez marketing bezpośredni. Użytkownik ma prawo do wglądu do swoich danych w dowolnym momencie oraz do ich poprawiania, jeśli są nieprawidłowe.

Artykuł 12: Autonomia przepisów

Unieważnienie, nieważność lub niewykonalność, w całości lub w części, któregokolwiek z postanowień niniejszych Ogólnych Warunków lub któregokolwiek z warunków lub ich części, nie wpływa na nieważność, nieważność lub niewykonalność pozostałych postanowień, warunków i ich części, ani nie wpływa na ważność i wykonalność Ogólnych Warunków jako całości.

Artykuł 13: Prawo właściwe i sądy właściwe

Niniejsze Ogólne Warunki Umowy podlegają prawu belgijskiemu. W przypadku sporu właściwe są wyłącznie sądy w Brukseli, co pozostaje bez uszczerbku dla prawa konsumenta do wniesienia sprawy do sądu w jego jurysdykcji

Webstore closed

Our shop is taking a short break, but don’t worry — you can still place orders! Please note that we will resume deliveries starting January 2nd. Thank you for your understanding, and we wish you a wonderful holiday season